Ejecutivo De Servicios En Campo Mty

**Descripción**Skyguardian Technology líder en desarrollo de soluciones en seguridad y control para industria de transporte de Carga y Logística por medio de software y hardware especializados, solicita un Ingeniero de servicios en campo modalidad Híbrido: Atención en campo/Home Office.**_Requerimientos y conocimientos del puesto._**- Ofimática (paquetería office)- Solución de problemas- Trabajo individual y en equipo- Capacidad de aprendizaje- Responsabilidad- Comunicación efectivaCon alto nível de compromiso con la responsabilidad encomendada, empatía para detectar y atender situaciones que requieran apoyo, servicio al cliente, organizado, dispuesto a atender y respetar lineamientos y protocolos asignados.**_Experiência: _**1 año en áreas de soporte técnico, atención al cliente o áreas comerciales.**_Escolaridad: _**Ingeniería o TSU en Mecatrónica, Electrónica, Sistemas o Informática.**_Actividades principales._**- Ejecutar proceso de Configuraciones en plataforma de rastreo- Ejecutar proceso de Atención de incidencias de primer nível (prioritaria a incidencias complejas relacionadas con la configuración de equipos GPS y programación de plataforma a una cartera de cuentas).- Ejecutar proceso de Consultoría/seguimientos con clientes (Reportar con la cuenta asignada periódicamente para conocimiento de las necesidades del cliente y sus servicios, gestión de soluciones a incidencias detectadas por las revisiones ejecutadas, y/o áreas internas y/o el cliente.)- Supervisión de instalaciones técnicas para solución de incidencias y detección de causas raíz de mal funcionamiento.- Generación de documentos de cobro de servicios recurrente.- Ejecutar proceso de Capacitaciones internas y externas. (Capacitar al cliente y sus colaboradores, demostraciones y seguimiento a solicitudes de índole técnica y comercial).- Control de calidad de los servicios implementados.**_Requisitos: _**- Licencia de conducir vigente- Sin problema para viajar dentro del país.- Contar con un espacio en su domicilio para realizar trabajo en modalidad home office combinado con visitas en campo.**_Ofrecemos: _**- Sueldo base + comisiones- Prestaciones de ley.- Fondo de Ahorro- Aguinaldo 30 días a partir del año cumplido- Vehículo de la empresa**_Horario: _**lunes a viernes 9:00 a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 hrsTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $15,000.00 al mesPrestaciones:- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos