Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años de experiência.
Somos especialistas en asesoría y gestión de seguros y fianzas así como el diseño y operación de programas de afinidad, asistencia y lealtad. Cada año atendemos más de 2 millones de personas en México y el mundo, siendo nuestro foco principal la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con más de 250 colaboradores y buscamos un ambiente diverso fomentando una cultura incluyente. Esto nos ha permitido ser reconocidos como Empresa Socialmente Responsable, Súper Empresas, y Súper Espacios.
Actividades:
- Asesorar a nuestros clientes sobre los alcances de su póliza, monto del siniestro, así como la procedencia o improcedencia del mismo.
- Reportar siniestros de nuestros asegurados ante las Compañías Aseguradoras con las que trabaja la Organización
- Dar seguimiento y asesoría a nuestros clientes sobre sus siniestros desde que se reporta ante la Aseguradora hasta que se concluye el mismo. En apego a procesos de SGC y los proceso de cada Aseguradora
- Visitas presenciales y sesiones virtuales de seguimiento con clientes internos y externos, así como aseguradoras, generando minutas con los resultados de las mismas
- Analizar expedientes para trámite de indemnizaciones.
- Asesorar a nuestros clientes sobre los documentos necesarios y procesos de Aseguradoras para realizar trámites de indemnizaciones, pagos de daños y reembolsos
- Realizar llamadas de seguimiento a cada alerta de siniestro que generen nuestro clientes
- Asesorar sobre los procesos de recuperación cuando se presenta caso ante Juez Cívico o Ministerio Público
- Registrar, alimentar y actualizar sistema Kerno
- Generación de reportes.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada o trunca
- Haber laboradado en aseguradora o bróker.
- Conocimiento del marco legal (LISF, Ley del contrato sobre seguro
- Conocimiento medio avanzado en excel.
- Condiciones generales de aseguradoras del mercado: Qualitas, GNP, CHUBB, Sura, Afirme, Mapfre, HDI, asi como sus plataformas
- Coberturas de pólizas autos
Lugar de Trabajo:
- Artz Pedregal, CDMX.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $16,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Seguros: 2 años (Obligatorio)
- Autos: 1 año (Obligatorio)
- Siniestros: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01900, Ciudad de México, CDMX
