¡¡Estamos buscando tu talento!!Importante empresa dedicada a brindar servicio de telefonía e internet, por expansión está en búsqueda de un Ejecutivo de Soporte a la RedVacante presencial en Insurgentes Sur (Cerca del WTC)**Requisitos**:- Preparatoria concluida (Carrera técnica deseable)- Disponibilidad de horario (Se rolan turnos)- Manejo de Herramientas de Call Center- Manejo de CRM- Experiência en telemarketing- Paquetería Office- Básico- Indispensable experiência en: Serv. a Clientes / CC Ventas / Atención a Proveedores- Soft skills: Actitud de servicio, tolerancia a la frustración, seguimiento, manejo de conflictos y enfoque en resultados.Actividades:1.Brindar soporte y resolver dudas sobre aspectos comerciales y operativos a personal en campo.2.Validar la factibilidad de los servicios que se le puedan o no ofrecer al cliente y/o suscriptor, así como la velocidad de internet que puede ser ofrecida a este, según la información proporcionada por el representante de campo y de acuerdo a las políticas establecidas.3.Coordinar con el cliente la fecha de instalación del servicio para asegurar que ésta se lleve a cabo en tiempo y forma.4.Validar la captura correcta de la información con la que se llena el contrato de servicio para que sea firmado por el cliente una vez activado el servicio.5.Reportar al personal de instalaciones BT la necesidad de re-agendar con el cliente nuevas fechas de instalación en caso de que no se haya realizado o no se pueda realizar la instalación el día acordado.Te ofrecemos:- Sueldo de $9,200 mensuales- Jornada de 7 horas (8:00-15:00 ó 15:00 a 22:00). De lunes a domingo, descanso sábado o domingo.- Prestaciones Superiores a la ley como:- 5% Fondo de Ahorro- $250 en vales de despensa mensuales- Aguinaldo 15.5 días de sueldo base más 82% del promedio de bonos- Prima vacacional 27% de sueldo base más 82% del promedio de bonos- 12 días de vacaciones al cumplir el año- Bono por meses de antigüedad- Seguro de vida- 50% de descuento en programación de la compañíaSi es de tu interés y cubres el perfil, no dudes en mandar tu CV¡¡Mucho Éxito!!