_**Empresa lider en su giro comercial solicita**:_**Ejecutivo de soporte administrativo de atencion a clientes****Requisitos**:- Licenciatura terminada( Lic. Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comercio exterior o afín).- Experiência en atención a clientes- Experiência en seguimiento de ventas- Experiência en Gestión de actividades administrativas**Funciones**:- Cotizaciones- Gestionar la Compra de Refacciones- Información de la Refacción- Recepción y entrega de Refacción- Facturación- Recepción de Servicios- Realizar Altas Asignación de Servicios- Asegurar la Información Veraz y Oportuna de Cada Servicio- Seguimiento del Servicio- Mantener constante comunicación con "Soporte Operativo"- Gestione grandes cantidades de llamadas telefónicas entrantes- Genere oportunidades de ventas- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.- Construya relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.- Proporcionar información precisa, válida y completa mediante el uso de los métodos / herramientas adecuados.- Manejar las quejas de los clientes, brindar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los límites de tiempo; seguimiento para asegurar la resolución- Siga los procedimientos, pautas y políticas de comunicación Haga un esfuerzo adicional para atraer a los clientes**APTITUDES DESEABLES**- Experiência comprobada de soporte al cliente o experiência como representante de servicio al cliente- Fuertes habilidades de manejo de contactos telefónicos y escucha activa- Familiaridad con los sistemas de captura y Office- Excelentes habilidades de comunicación.- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva- Deseable experiência en la industria**Ofrecemos**:- Sueldo base de $13,000 a $15,000 por mes.- Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y Sabados de 9:00 am a 1:00 pm- Zona de trabajo: Por la Estanzuela N.LTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 - $15,800.00 al mesPregunta(s) de postulación:- Por que te intereso la vacante?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)- Gestión de ventas: 3 años (Deseable)- Gestion de actividades administrativas: 3 años (Deseable)- Manejo de ERP: 3 años (Deseable)- Microsoft Excel: 3 años (Deseable)- Gestion de atencion a clientes por medios digitales: 3 años (Deseable)