Ejecutivo De Soporte Tecnico

Edad: 20-45 añosEscolaridad:- Mínima: Carrera Técnica, Licenciatura trunca.- Carreras: Técnico en sistemas, Informática, Tecnología de la Información, Ingeniería de Software o afín.Ingles: 30%Habilidades:- Enfoque de calidad.- Enfoque de resultados.- Análisis de problemas.- Escucha activa.- Gestión de incidencias.- Trabajo en equipo.- Organización.Conocimientos:- Software y hardware de computación.- Sistemas operativos de PC y Macintosh.- Aplicaciones y utilerías generales de computación.- Configuración de equipos.- Aplicaciones de escritorios de Android e IOS- Sistemas y Circuitos de equipos de telefonía analógica y digital.Actividades:- Realizar instalaciones de equipos administrativos por el área.- Instalar Aplicaciones y programas en equipos administrativos por el área, conforme a gestión de necesidades.- Resolver preguntas frecuentes de los usuarios, en relación a los equipos administrativos.- Complementar información con los usuarios para identificar problemas de raíz.- Realizar mantenimiento correctivos y preventivos a los equipos administrativos por el área.- Diagnosticar, investigar y determinar soluciones para los problemas de software y de hardware administrados por el área.- Ayudar a crear documentación y manuales técnicos.- Ayudar en capacitaciones a usuarios conforme a a asignación de su superior.- Elaborar informes precisos y oportunos.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno matutinoConsideraciones ante el COVID-19: