Ejecutivo De Telemarketing

Brindar atención a los requerimientos del cliente con el fin de mantener el servicio como una de las principales diferencias de la empresa.

SALARIO $ 9000 MAS COMISIONES NO TOPADAS

Formación académica: Bachillerato terminado, carrera comercial terminada, licenciatura en Admon., o a fin

Estado civil: Indistinto

Edad: 23 años a 40 años

Horario laboral: 8:00 a 18:00 hrs, de lunes a viernes

CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA EN:
Manejo de Pc

Elaboración de cotizaciones

Seguimiento a pedidos

Elaboración de facturas

Archivo

FUNCIONES CLAVE

Generar y dar seguimiento a los pedidos.

Revisar los stocks diariamente.

Generar pedidos en el sistema y dar seguimiento a los mismos con las diferentes áreas involucradas, monitoreo con almacén para que remisionen, seguimiento a la entrega con L&D y recepción con el cliente.

Dar seguimiento a reclamaciones hasta su completa aclaración

Generar y dar seguimiento a la facturación.

Elaborar las facturas correspondientes a los pedidos entregados con base en los requerimientos y condiciones de los clientes.

Generar relación diaria de facturas realizadas para llevar el control de las entregadas a crédito, así como el archivo de las mismas en los expedientes correspondientes.

Elaborar notas de crédito y cargo según se requiera, así como la entrega y el seguimiento de las mismas.

Generar cortes (hojeo y guillotina)

Estimar el material necesario y con base en ello solicitar romanaje a almacén.

Elaborar formato de corte (hojeo o guillotina), envío por correo a hojeadora, elaboración de movimiento de almacén, entrega de formatos y movimiento a la coordinación de atención a clientes

Elaborar movimientos de almacén para traspasos, entregas, cambio físico, etc.

Actividades administrativas

Desviar las llamadas del conmutador por las mañanas hacia oficinas, tomar llamadas y transferirlas a las extensiones correspondientes, desviar las llamadas del conmutador por la tarde a la extensión de vigilancia..

Archivar los soportes de todos los pedidos generados, en su caso, abrir expedientes para nuevos clientes o clientes que tienen mucha operación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Telemarketing: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial