**Descripción Genérica / Propósito General**:
Responsable de vender productos o servicios vía telefónica, encargado de ponerse en contacto con posibles clientes para lograr una venta dando información acerca del producto, sus características, funcionalidad y precio, asesorando acerca de que producto cubre mejor la necesidad del cliente, todo esto con la única finalidad de convencer a los prospectos y cerrar la venta, tratar con amabilidad y entusiasmo a todos los contactos, trabajar por medio de metas establecidas por la compañía, dar seguimiento a clientes interesados.
**Funciones y actividades principales**:
Ofrecer una atención de calidad en general (vía telefónica y correo electrónico), asesorando y resolviendo cualquier tipo de incidencia, reclamación o consulta.
Dar mantenimiento y crecimiento a cartera.
Efectuar las llamadas de seguimiento a clientes.
Realiza las llamadas y correos de seguimiento con elevadas habilidades de comunicación, buen nível de interlocución y orientación a resultados.
Vender productos o servicios a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicación.
Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y captación de clientes.
Emitir y recibir llamadas para conocer las expectativas de los clientes vinculadas a la venta.
Realizar el seguimiento y control de los clientes y futuros clientes.
Realizar el control de pedidos y el control de stocks de los productos que venden.
Captar, fidelizar y retener a los clientes.
Concertar visitas y entrevistas con clientes o futuros clientes.
Realizar informes diarios.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Ejecutivo de Telemarketing: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial