ARCSA SERVICIOS, es la calificadora de créditos líder en México y América Latina y una de nuestras mayores fortalezas es la formación de equipos de alto desempeño, por eso ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:Ejecutivo de Telemarketing**.
Postularse únicamente si cubres al 100% con el perfil.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Licenciatura en área económica administrativa trunca o concluida.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
- **Experiência**: Mínima de 1 año en prospección de clientes b2b, ventas corporativas de intangibles, servicio al cliente.
- **Habilidades**: de comunicación, tanto verbal como escrita; habilidades interpersonales y organizativas, para resolver problemas y atención al detalle, capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un equipo, capacidad para establecer una buena relación y establecer confianza con los clientes.
- **Conocimientos**: uso de software de atención al cliente y sistemas CRM.
**Actividades**:
Interacciones con el cliente:
- Contactar con clientes potenciales y presentarles nuestros servicios.
- Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Comunicación:
- Comunicarse de manera efectiva con clientes, colegas y otros departamentos para garantizar experiências perfectas para los clientes.
Documentación:
- Documentar las interacciones y transacciones de los clientes con precisión.
- Actualizar los registros de los clientes y/o prospectos con información y detalles relevantes.
Resolución de problemas:
- Identificar y escalar los problemas prioritarios a los canales apropiados.
- Programe citas para nuestro equipo de ventas
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transferencia fluida de citas
- Cumplir o superar los objetivos de establecimiento de citas semanales y mensuales
Conocimiento del producto:
- Manténgase informado sobre los productos, servicios y actualizaciones de la empresa.
- Desarrollar y actualizar continuamente el conocimiento de las tendencias de la industria.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional y abordar cualquier inquietud o problema planteado por los clientes.
**Ofrecemos**:
- Salario: $10,000.00 brutos mensuales.
- Atractivas Comisiones sin Tope.
- Área de comedor
- Capacitación y desarrollo constante
- Contratación directa con la empresa,
- Prestaciones superiores a las de la ley, tarjeta de vales de despensa de $1,200.00 mensuales y tarjeta de beneficios para descuentos en diferentes establecimientos.
- Zona de trabajo: Col. Del Valle, cerca del metro insurgentes sur o Metrobús Félix Cuevas, preferentemente vivir a menos de una hora de trayecto.
**¡Participa y sé parte de nuestro equipo!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Experiência:
- prospección de clientes b2b: 2 años (Obligatorio)
- Perfilamiento de clientes potenciales: 2 años (Obligatorio)
- Servicio al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial