Ejecutivo De Televentas - Iluminacion

¡¡Somos una empresa dedicada a la venta y distribución de iluminación Led, estamos creciendo!!Intégrate a nuestro equipo como **Especialista de televentas****INDISPENSABLE EXCEL AVANZADO**- Fluidez- Tablas dinámicas- Formulas- Reportes- Análisis de datos**Principales actividades**:1. Prospectar y fidelizar clientes; 2. Brindar información yresolver dudas; 3. Solucionar problemas del cliente; 4. Acortar los tiempos de servicio; 5. Impulsar las ventas;6. Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones; 7. Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa; 8. Promover la recuperación de cartera de clientes9. Detectar aspectos de mejora continua de procesos10. Reconocer las acciones de la competencia; 11. Identificar oportunidades de mercado12. Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias; 13. Generar estadísticassobre la gestión de la empresa; 14. Prevenir futuros incidentes.15. Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema; 16. Realizar llamadas deseguimiento, venta o lo que se defina, de acuerdo con la estrategia del departamento.17. Investigación de mercado18. Facebook / Instagram**Experiências clave**:- Enfoque en resultados- Iniciativa- Cooperación Proactiva- Influir / Convencer a otrosTipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato, IndefinidoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuentoTipos de compensaciones:- Bono de productividadExperiência:- Atencion a clientes categoría de iluminación 3 añosLicencia/Certificación:- Excel avanzado (Obligatorio)- Saber manejar- Disponibilidad para viajarLugar de trabajo: Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vidaEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial