Ejecutivo De Tráfico Y Servicio Al Cliente

Estamos en búsqueda de una persona proactiva, analítica, atento a los detalles y con enfoque en resolución de conflictos.
Experiência de al menos 3 años en:

- Servicio al cliente
- Tráfico
- Logística
- Habilidades de Mejora continua

Principales Actividades:

- Aplicar las estrategias relevantes de retroalimentación de clientes para medir su nível de satisfacción.
- Reporteo periódico a clientes del estatus de su paquete.
- En conjunto con Ventas y Servicio al Cliente, analizar y definir las acciones requeridas para solucionar y establecer estrategias de corto / mediano plazo.
- Coordinación y seguimiento de embarques.
- Trato con clientes y proveedores

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 - $21,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos en caso de ser necesario?
Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Logística o tráfico: 3 años (Obligatorio)
- Uso de ERP: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person