Ejecutivo De Tráfico Y Servicio Al Cliente

Estamos en búsqueda de una persona proactiva, analítica, atento a los detalles y con enfoque en resolución de conflictos.Experiência de al menos 3 años en:- Servicio al cliente- Tráfico- Logística- Habilidades de Mejora continuaPrincipales Actividades:- Aplicar las estrategias relevantes de retroalimentación de clientes para medir su nível de satisfacción.- Reporteo periódico a clientes del estatus de su paquete.- En conjunto con Ventas y Servicio al Cliente, analizar y definir las acciones requeridas para solucionar y establecer estrategias de corto / mediano plazo.- Coordinación y seguimiento de embarques.- Trato con clientes y proveedoresTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $21,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos en caso de ser necesario?Educación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Logística o tráfico: 3 años (Obligatorio)- Uso de ERP: 1 año (Deseable)- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial