Ejecutivo De Tráfico Y Servicio Al Cliente

Estamos en búsqueda de una persona proactiva, analítica, atento a los detalles y con enfoque en resolución de conflictos.Experiência de al menos 3 años en: Servicio al cliente Tráfico Logística Habilidades de Mejora continuaPrincipales Actividades: Aplicar las estrategias relevantes de retroalimentación de clientes para medir su nível de satisfacción. Reporteo periódico a clientes del estatus de su paquete. En conjunto con Ventas y Servicio al Cliente, analizar y definir las acciones requeridas para solucionar y establecer estrategias de corto / mediano plazo. Coordinación y seguimiento de embarques. Trato con clientes y proveedoresTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 $21,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación: ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos en caso de ser necesario?Educación: Bachillerato terminado (Deseable)Experiência: Logística o tráfico: 3 años (Obligatorio) Uso de ERP: 1 año (Deseable) Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: In person