**Descripción del puesto**: En Majasportswear estamos expandiendo nuestros canales de ventas y buscamos un **Ejecutivo de Ventas (D2C) vía WhatsApp** que se sume a nuestro equipo comercial. Esta persona será la encargada de gestionar y coordinar el nuevo canal de ventas directo al consumidor (D2C) a través de WhatsApp, ofreciendo una atención personalizada y guiando a nuestros clientes hacia compras efectivas.
**Responsabilidades**:
- Atender a los clientes a través de WhatsApp, resolviendo dudas y proporcionando recomendaciones personalizadas.
- Guiar al cliente durante todo el proceso de compra, desde el primer contacto hasta la finalización de la venta.
- Implementar y proponer mejoras en la estrategia de ventas vía WhatsApp para optimizar el servicio y mejorar la experiência del cliente.
- Monitorear y reportar indicadores clave de rendimiento (KPI) del canal de ventas D2C.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas asignados.
- Colaborar con otros equipos para garantizar que los productos ofertados estén alineados con las campañas y promociones de la marca.
**Requisitos**:
- **Formación educativa**: Licenciatura en áreas afines (Administración, Marketing, Ventas, Comunicación o carreras relacionadas). No indispensable si cuenta con amplia experiência en el área.
- **Experiência**: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente, ventas B2B o D2C, preferiblemente en canales digitales (WhatsApp, e-commerce, redes sociales).
- **Habilidades**:
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Orientación a resultados y capacidad de trabajar bajo objetivos de ventas.
- Proactividad para identificar oportunidades de mejora en el servicio.
- Capacidad para gestionar múltiples interacciones y mantener altos estándares de atención al cliente.
- Familiaridad con herramientas de CRM y plataformas de ventas digitales.
- **Conocimientos**: Estrategias de ventas D2C, gestión de canales digitales, indicadores de desempeño comercial.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Comisiones con base en el cumplimiento de ventas y otros indicadores clave.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial