**ID Puesto**:- 301**Departamento**:- Mercadotecnia**Responsabilidad (Breve descripción)**:- Brindar atención personalizada a clientes del Hospital Alta Especialidad, proporcionando información de servicios, precios, promociones, descuentos, etc, mediante asistencia telefónica, visita presencial, medios digitales o eventos especiales.**Funciones**:- Brindar atención y orientación telefónica personalizada, a los clientes que soliciten información de servicios hospitalarios, incluyendo recorrido a las instalaciones del Hospital y envío de información a través de medios digitales o redes sociales del hospital.- Elaborar cotizaciones, dar seguimiento y cerrar mensualmente la mayor cantidad de contratos de paquetes de cirugía y maternidad.- Organizar y apoyar en eventos para impulsar las ventas del Hospital tales como expos y ventas especiales.- Promocionar los servicios del Hospital a las empresas, colegios y médicos mediante visitas, seguimiento a promociones mensuales y organización de eventos**Relaciones internas**:- Laboratorio, Imagenologia, Admisión, Amigo Muguerza, Seguridad, Caja, Obstetricia, Mercadotecnia, Bioestadística**Relaciones externas**:- Médicos y clientes para brindar información acerca de precios y servicios para sus pacientes. Proveedores de servicios de diseño gráfico para la implementación de material promocional. Proveedores de artículos para mamá Proveedores de organización de exposiciones de maternidad**Ultimo grado de estudios**:- Profesional**Escolaridad afín al puesto**:- Mercadotecnia, Administración de empresas, Enfermería, u otras dependiendo de las habilidades que presente.**Idioma**:- Inglés**¿Requiere viajar?**:- No**Conocimientos técnicos**:- Ventas y Servicio al Cliente, y procesos administrativos. Preferentemente conocimientos de Inglés y Enfermería, pero no es indispensable.**Manejo de Equipos / maquinaria / software**:- Nível de conocimiento intermedio - avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Explorer), uso de Manejo de Windows y MS Office (Exchange, Word, Excel y Power Point), Computadora, escáner, impresora y fax. Manejo de Medsys y medios digitales (Redes sociales, Facebook, Messenger, Instagram, Whatsapp)**Años de experiência en puesto similar**:- 1**Competencias**:- A- ORIENTADO A LA ACCIÓN- B- CREATIVIDAD- B- HABILIDAD PARA COMUNICAR Y TRANSMITIR- A- SE COMUNICA CON EFICACIA- A- CALIDAD EN LAS DECISIONES- A- AGILIDAD PARA EL APRENDIZAJE- B- PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA- A- DEMUESTRA CONCIENCIA DE SÍ MISMO- A- COLABORA- A- ORIENTACIÓN HACIA EL CLIENTE- B- ESTRATEGIA DIGITAL
