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**Objetivo del Puesto**Aumentar significativamente el número de cirugías mensuales mediante la atracción y conversión eficaz de leads y pacientes potenciales, proporcionando una experiência de atención excepcional desde el primer contacto.
Este rol es clave para maximizar el volumen de consultas, facilitar el flujo de ventas y cerrar cirugías, lo cual fortalece la reputación y el crecimiento financiero de la clínica.
**Funciones Principales****1.
Estrategia de Conversión y Cierre de Ventas**- Ejecutar un ciclo de ventas completo desde el primer contacto con el paciente hasta el cierre de la cirugía, utilizando técnicas de venta consultiva.- Contacto Proactivo: Realizar al menos 150 llamadas semanales para conectar con leads y pacientes potenciales, brindando asesoría detallada sobre procedimientos y beneficios.- Aseguramiento de la Consulta: Guiar al paciente para asegurar su asistencia a la consulta, reforzando la importancia y profesionalismo de la clínica para incrementar la conversión.**2.
Gestión de Leads y Pacientes Potenciales**- Administrar de manera eficiente una base de datos de pacientes y leads en un CRM, implementando segmentaciones y priorizando aquellos con mayor potencial de conversión.- Realizar un seguimiento detallado y actualizado del estado de cada paciente a lo largo del embudo de ventas, manteniendo registros de interacciones, citas y progreso en el CRM.- Aplicar técnicas de manejo de objeciones, empatía y presentación persuasiva de valor para crear una experiência de atención excepcional y personalizada.**3.
Generación de Informes y Análisis de Desempeño**- Preparar reportes semanales y mensuales con indicadores clave de desempeño, incluyendo tasas de conversión y efectividad de llamadas, para analizar resultados y mejorar estrategias de ventas.- Colaborar en la optimización de procesos administrativos y de ventas, identificando oportunidades para maximizar la productividad y rentabilidad del área.**4.
Gestión de Información Confidencial**- Administrar con estricta confidencialidad y seguridad los datos médicos y personales de los pacientes en todos los puntos de contacto**Perfil**:**Formación Académica**- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Comerciales o área afín (deseable).
**Experiência**- Mínimo de 3 años en ventas de alto nível en sectores relacionados con salud, estética o productos/servicios de lujo.- Experiência en el uso de sistemas CRM para el manejo y seguimiento de clientes o pacientes.
**Competencias y Habilidades Clave**- Ventas y Cierre de Negocios: Enfocado en resultados, con habilidades avanzadas en técnicas de cierre de ventas.- Comunicación Persuasiva: Excelente dicción, presentación, y habilidad para manejar objeciones de manera efectiva.- Organización y Administración del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples contactos y tareas de manera eficiente