.Aventus Group es una firma internacional que lidera el progreso financiero de clientes europeos y asiáticos desde 2009. Operaciones en 14 países, cubriendo Europa, los países de la CEI, mercados asiáticos y africanos. Recientemente hemos lanzado nuestra sucursal mexicana Crédito 365 para continuar nuestra expansión como proveedores de préstamos digitales. Al combinar el enfoque centrado en el cliente, la gestión de riesgos y la innovación, hacemos que los préstamos sean más rápidos, fáciles y sin complicaciones en países donde las herramientas de financiamiento tradicionales son costosas o difíciles de conseguir.**Responsabilidades clave**1. **Contacto con clientes existentes**: Pueden llamar a clientes existentes para ofrecerles productos o servicios adicionales, renovaciones o actualizaciones.2. **Presentación de productos o servicios**: Durante las llamadas, los agentes presentan de manera clara y persuasiva los productos o servicios que están ofreciendo, resaltando sus características, beneficios y valor agregado para el cliente.3. **Manejo de objeciones**: Los agentes deben estar preparados para manejar objeciones y preocupaciones de los clientes de manera efectiva, ofreciendo soluciones y brindando información adicional para disipar dudas.4. **Cierre de ventas**: Su objetivo principal es cerrar ventas exitosas, asegurándose de obtener el compromiso del cliente para adquirir el producto o servicio ofrecido.5. **Seguimiento de clientes**: Después de una venta o de una interacción inicial, los agentes pueden realizar un seguimiento con los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con su compra y para ofrecer asistencia adicional si es necesario.6. **Actualización de registros y sistemas**: Es importante que los agentes mantengan registros precisos de todas las interacciones con los clientes, actualizando los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM,) u otros sistemas utilizados por la empresa.7. **Cumplimiento de objetivos de ventas**: Los agentes están generalmente sujetos a metas y objetivos de ventas mensuales o trimestrales, por lo que dedicarán parte de su tiempo a trabajar hacia el logro de estos objetivos.8. **Colaboración con otros departamentos**: Pueden colaborar estrechamente con otros departamentos, como el de servicio al cliente o el de marketing, para garantizar una experiência integral para el cliente y maximizar las oportunidades de venta.9. **Cierre de ventas**: Su objetivo principal es cerrar ventas exitosas, asegurándose de obtener el compromiso del cliente para adquirir el producto o servicio ofrecido.10. **Seguimiento** **de clientes**: Después de una venta o de una interacción inicial, los agentes pueden realizar un seguimiento con los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con su compra y para ofrecer asistencia adicional si es necesario.11