Requisitos:Experiência mínima de 2 años en ventas de ferretería, atención, clientes y prospecciónManejo del sistema A 400Conocimiento de sistemas de cómputoConocimiento de Microsoft Office GeneralConocimientos de FacturaciónActividades a realizar:Dar la bienvenida y recibir a los clientes de forma amistosa, cortes y profesional.Planificar y organizar su horario de trabajo para atender a clientes de manera interna y externa. También a través de los diferentes medios tecnológicos (correo, llamadas telefónicas, Whats-App, etc. ).Realizar prospección, a través de directorios de negocios, referencias de clientes, etc.Crear y mantener una base de datos de clientes potenciales y existentes.Elaborar cotizaciones y dar seguimiento para evaluar las necesidades de los clientes, proponiendo alternativas de productos, respondiendo preguntas sobre términos de crédito, precios y disponibilidad.Estar al corriente de las promociones especiales en vigencia e informar a los clientes sobre los precios, descuentos y ofertas.Informar a los clientes sobre nuevos beneficios y novedades de la ferretería.Dar seguimiento a las órdenes de venta para asegurarse que el cliente reciba el producto y servicio en tiempo y forma.Resolver reclamos de clientes investigando los problemas planteados. Desarrollar las soluciones, preparando informes y haciendo recomendaciones a suJefe.Recomendar cambios en los productos, servicios y políticas mediante la evaluación de resultados a su jefe.Seguir estrategias de fidelización y ventas.Investigar a la competencia reuniendo información actualizada del mercado sobre precios, productos, novedades, plazos de entregas, técnicas de comercialización, etc., para compartir con las áreas correspondientes.Cultivar el conocimiento técnico y profesional acudiendo a talleres, capacitaciones, y demás actividades que contribuyen con el desarrollo de las competencias requeridas.Ayudar en las actividades de limpieza, procurando que la tienda permanezca organizada y limpia de acuerdo con el calendario de mantenimiento.Cumplir con los estándares y medidas de seguridad e higiene. Ofrecemos:Prestaciones superiores de LeySueldo SemanalBono de productividadUniformesÁrea de comedorCONDICIONES DEL EMPLEOJornada laboral:Tiempo CompletoTipo de empleo:Trabajo FijoSalario:MXN 5,142.00 6,000.00 MensualCantidad de vacantes:1REQUERIMIENTOSExperiência Mínima:2 añosEstudios Mínimos:Bachillerato GeneralEdad:De 20 a 49 añosSexo:IndistintoConocimientos Informáticos:Microsoft Office, A-400
