CASA HOGAR ALEGRIA solicita:
ATENCION DE CLIENTES (DONANTES)
Actividades:
- Mantener contacto vía telefónica, electrónica y mediante boletines con los donadores de Casa Hogar Alegría.
- Mantener actualizado datos de los Donantes en el Software Donasonic y validando que el donante obtenga su recibo y comunicación Institucional vía electrónica, si conoce nuestro informe, página y han dado like en el Facebook.
- Crear estrategias dependiendo de los resultados de ingresos en Tarjeta de Crédito para mantener o incrementar ingresos.
- Diseñar con el área formativa estrategias para que los Voluntarios y facilitadores del Plan Formativo conozcan el programa de Donativos a través de TDC.
- Trabajar en conjunto con el Coordinador de Fondeo y la Dirección de Fondeo las estrategias o actividades que permitan que los donativos recurrentes se mantengan siempre a la alza.
- Hacer contacto (vía telefónica o correo) con Donantes Activos para agradecer su apoyo y solicitar incremento validando que la información que recibe de la Institución es la que se emite.
- Apoyar a la Coordinación de Fondeo en las actividades especiales para el área de Recaudación.
- Asegurar un donativo mensual.
- Incrementar mensualmente los donativos por Tarjetas de Crédito.
- Diseño y envió de boletines a través de la plataforma Tralix
- Difunde los objetivos de Casa Hogar Alegría con otras Instituciones (escuelas, empresas, organizaciones, etc) con la finalidad de conseguir donantes.
- Realiza la distribución de los productos del Proyecto Productivo
- Recibe y realiza recorridos por las Sedes a los Visitantes y posibles donantes
EXPERIENCIA:
- Atención y seguimiento personalizado a clientes en call center
- Venta de productos intangibles
- Conocimiento básico de facturación (preferible)
- Técnico o Licenciaturas económico-administrativas
Disponibilidad de movilidad en Toluca y ocasional Cd México (viáticos pagados foráneos)
Zona de trabajo base seminario con posibilidad de moverse a Cacalomacán cuando haya donantes en esa sede.
Reporta directamente a dirección administrativa
Horario lunes a viernes 9 a 6 y sábados en guardias ocasionales.
Sueldo quincenal y prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial