**Nissan Nami, Pachuca.
**Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de tu talento para la posición:
**_ Ejecutivo digital y telefónico - postventa._**
En esta posición serás el responsable de prospectar, gestionar, asesorar, confirmar y crear oportunidades de citas efectivas en los canales establecidos, incrementando la rentabilidad del distribuidor y logrando una excelente satisfacción al cliente.
**Nível educativo**:
- Bachillerato.
- Licenciatura económica - administrativa.
**Actividades**:
- Realizar llamadas de prospección y seguimiento para generación de citas al área de Servicio.
- Asesorar cualquier duda o comentario que tenga el cliente a través de llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico.
- Garantizar el seguimiento oportuno de los procesos BDC, tiempos de contacto y seguimiento hacia los clientes.
- Realizar el llenado correcto de bitácoras de bases de datos con información actualizada según el estatus de los clientes.
- Actualizar la base de datos, de acuerdo con la contratación realizada.
- Agentar citas de llamadas entrantes por los diferentes canales.
- Venta de refacciones y/o productos adicionales.
- Realizar reportes de acuerdo con los indicadores que se monitorean según la productividad/efectividad del día.
Conocimiento en:
- Segmentos del mercado de servicio automotriz.
- Canales digitales (whatsapp, campañas en google adwords, página web Nissan)
- Paquetería office.
**Experiência en**:
- Llamadas telefónicas y contacto por medios digitales, enfocado en la industria automotriz (deseable)
- Prospección/ seguimiento a cartera de clientes.
- Manejo de base de datos.
- Manejo de sistemas CRM.
(deseable)
Ofrecemos:
- Salario base más de comisiones de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.
- Posibilidades de crecimiento a mediano plazo.
- Contar con licencia vigente y manejar ambas transmisiones.
**Modalidad**:presencial.
**Horario laboral**:
- Lunes a viernes: 08:00 am a 06:00 pm (cuenta con dos horas de comida)
- Sábado: 08:00 am a 02:00 pm
Nos encontramos ubicados en **Boulevard Felipe Ángeles 1521, 42080 Pachuca de Soto, Hidalgo.
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Sí cumples con el perfil, postúlate por este medio.
**¡Mucho éxito!