Ejecutivo Driver Support

Importante empresa en logística se encuentra en búsqueda de un Driver SupportFunciones: Asegurar que los requerimientos del cliente se cumplan desde el momento inicial. Gestionar llamadas telefónicas a través de Call Picker Comunicación asertiva e integralmente a las áreas involucradas ya sea en ticket o correo electrónico los requerimientos de nuestros clientes oportunamente. Resolver dentro de su rango de decisión las situaciones e incidencias que se le presenten. Investigar y seguir las quejas recibidas de los clientes e informar al mismo sobre las soluciones y los planes de acción en consecuencia.**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año cabina de aseguradoras, manejo de seguros y siniestros para Uber o Didi20 años en adelanteVivir cerca de la zona de trabajo " Tultitlan"Preparatoria terminada o Licenciatura truncaExcel intermedio Tablas dinámicas, Macros, Formulas de uso diario,CRM (Zendesk), Excel nível intermedio,Atención al clienteHabilidades: Análisis, comunicación asertiva, Trabajo en equipo, Trabajo bajo presiónOfrecemos:Sueldo competitivoContrato directo por la empresaPrestaciones de LeyUniformesComedor SubsidiadoExcelente ambiente de trabajoPlan de carrera