Ejecutivo Junior De Operaciones Y Servicio Al

Ejecutivo Junior de Operaciones y Servicio al Cliente en ESPAÑOLPropósito básico del puesto:Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.Principales responsabilidades:- Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.- Archivar y mantener registro de quejas recibidas.- Archivar documentación.**Requisitos**:- Formación Académica: Preparatoria terminada- Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico- Manejo básico de Microsoft Office- Disponibilidad de tiempo completoHorarios:- 3:30 p.M. a 11:00 p.M.Ofrecemos:- Aguinaldo por encima de la ley- Vales de despensa- Fondo de ahorro