Ejecutivo Mesa De Servicio

Estratec S.A de C.V. está en búsqueda de chicos (as) para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Mesa de Servicio. Si tienes experiência en el manejo de llamadas telefónicas, atención al cliente y trabajando en un Call Center, esta posición es perfecta para ti.REQUISITOS: Edad: De 25 a 35 años

**Género**: indistinto

**Experiência**: Mínima de 6 meses en atención a clientes en call center o mesa de control, deseable 1 año o más.

**Escolaridad**: Bachillerato o carrera técnica trunco o concluido.HABILIDADES: Personas dinámicas, facilidad de palabra, buen trato y seguimiento con los clientes, capacidad de realizar más de una tarea a la vez; retención de información, aprendizaje rápido. ACTIVIDADES A REALIZAR: Atención de clientes a través de llamadas telefónicas, para levantar tickets de solución de servicio técnico, consumibles solicitados o ventas.

Canalizar, clasificando, categorizando y transfiriendo correctamente cada una de las solicitudes (llamadas) recibidas y registradas a través del sistema.

Garantizar que los tickets sean cerrados en tiempo y forma.

Generar, capturar y cerrar Reportes.

Archivo de Documentos.Salario competitivo

Turnos de 8hrs

Lunes a Viernes, cubriendo guardias algunos fines de semana o días festivos.

**Lugar de trabajo**: Naucalpan de Juárez, a 10 mins metro Toreo.

¡Esperamos recibir tu solicitud y deseamos que tengas éxito en el proceso de selección!