Ejecutivo Mesa De Soporte

**ITCR INFRAESTRUCTURA, EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA**:
**"EJECUTIVO (A) MESA DE SOPORTE"**

**Requisitos**:
Escolaridad: bachillerato concluido.

Experiência: mínimo de 6 meses en Call Center, preferentemente en el manejo de portales de servicio para filiales Telmex o cualquier otra empresa de telecomunicaciones, en caso de no contar con experiência se le puede capacitar. Manejo de paquetería Microsoft Office a nível básico - intermedio.

Documentación oficial en regla.

**ACTIVIDADES**:

- Atender llamadas de entrada y salida en línea de servicio.
- Documentar, dar seguimiento y solucionar los tickets de servicio al cliente.

**HABILIDADES**:

- Atento con el cliente.
- Sentido de urgencia.
- Honesto.
- Actitud de servicio.
- Buena comunicación.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo $ 9,000.00 mas prestaciones
- Jornada de Lunes a Sábado.
- Zona de trabajo: Centro de la CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato, Indefinido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,999.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial