DescripciónEMPRESA LÍDER EN EL TRANSPORTE DE PERSONAL SOLICITA: Ejecutivo de Relaciones públicasGestión de la imagen institucionartalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos lograr un consensdelidad y apoyo de los mismosturo.CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA:Licenciatura Administración, Mercadotecnia, Comercion2 años en la industria del transporte de persona o de carderal.Enfoque a procesosConocimiento área metropolitanaPaquetería Office ExpertoNível de inglés Avanzado / ExpertoConocimiento Salesforce NIVEL DE DESEMPEÑO:Negociación asertivaTrabajo bajo presiónTrabajo en equipoInteligencia emocionalLiderazgo transformacional, democráticoComunicaciónEnfoque de resultados RESPONSABILIDAD Y ACTIVIDADES:Realizar visitas a los clientes especiales y trabajar en conjunto con el departamento de ventas.Coordinar y establecer junto con los gerentes de unidadde negocio y los jefes departamentales de Servicio al cliente, detectar las necesidades del cliente y crear estrategias de mejora.Asegurar que se brinden adecuados manejos y soluciones a los reclamos y quejas de los clientes así como el conteo de quejas mensuales.Colaborar con el cumplimiento de objetivos de ambas partertaleciendo los intereses de ambas empresasParticipación en la planificación, negociación y gestión de los objetivosPersuadir al público con n de generar un cambio en la actitud del cliente, propiciando estados de de opinivorables con respecto a la organización y el servicio brindado.Promover las acciones de la empresa a los clientes, protegiendo los resultadosvoreciendo la expansión del servicio OFRECEMOSPrestaciones superiores a la leyContratación directa Categorías: Logística Transporte Distribución AlmacénLogísticaID:14724744Reportar Vacante