Ejecutivo Servicio Al Cliente

*Revisar confirmación de pedidos por el área comercial- Validar asignaciones- Seguimiento de unidades de inicio a fin del servicio- Atender consultas, reclamos, quejas y sugerencias de los clientes- Coordinar y reservar citas de recibo del embarque- Dar información sobre horarios de atención y disponibilidad del servicio- Compartir al cliente el estado de carga de los despachos en el puerto- Tener contacto diariamente con las agencias cuando la carga cae en alguna incidencia- Alta en PSP de unidades que entran al puerto- Proporcionar datos de unidades que realizan carga suelta- Reporte diario de carga, detallando tipo, destino y cliente- Armado de maniobras de navieras- Alta de operadores en sistema PSP para ingreso a recinto- Entrega de maniobras a operadores para cargar en puerto- Relación de la recolección de maniobras- Generación de maniobras para bajar contenedores en patio externo- Atención a operadores**Requisitos**:- Disponibilidad de Horario- Sin problemas de traslado- Experiência mínima indispensable en puesto similar 3 años- Experiência en el ramo de transporte terrestre de carga pesada (INDISPENSABLE)Habilidades:- Acostumbrado a trabajar bajo presión- Sentido de Urgencia- Sentido Común- Excelente trato con cliente- Facilidad de palabra- Actitud negociadora- Excelente trato al operador- Trabajo en equipo- Responsable- Organizado- Puntual- ProactivoOfrecemos:- Prestaciones del Ley- Pago semanal- Oportunidad de crecimiento- Cotización del Imm al 100%Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Vacaciones superiores a las de leyHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de puntualidadEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)