Ejecutivo Servicio Al Cliente

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Revisar confirmación de pedidos por el área comercial
- Validar asignaciones
- Seguimiento de unidades de inicio a fin del servicio
- Atender consultas, reclamos, quejas y sugerencias de los clientes
- Coordinar y reservar citas de recibo del embarque
- Dar información sobre horarios de atención y disponibilidad del servicio
- Compartir al cliente el estado de carga de los despachos en el puerto
- Tener contacto diariamente con las agencias cuando la carga cae en alguna incidencia
- Alta en PSP de unidades que entran al puerto
- Proporcionar datos de unidades que realizan carga suelta
- Reporte diario de carga, detallando tipo, destino y cliente
- Armado de maniobras de navieras
- Alta de operadores en sistema PSP para ingreso a recinto
- Entrega de maniobras a operadores para cargar en puerto
- Relación de la recolección de maniobras
- Generación de maniobras para bajar contenedores en patio externo
- Atención a operadores

**Requisitos**:

- Disponibilidad de Horario
- Sin problemas de traslado
- Experiência mínima indispensable en puesto similar 3 años
- Experiência en el ramo de transporte terrestre de carga pesada (INDISPENSABLE)

Habilidades:

- Acostumbrado a trabajar bajo presión
- Sentido de Urgencia
- Sentido Común
- Excelente trato con cliente
- Facilidad de palabra
- Actitud negociadora
- Excelente trato al operador
- Trabajo en equipo
- Responsable
- Organizado
- Puntual
- Proactivo

Ofrecemos:

- Prestaciones del Ley
- Pago semanal
- Oportunidad de crecimiento
- Cotización del Imm al 100%

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Vacaciones superiores a las de ley

Horario:

- Turno de 8 horas

Pago complementario:

- Bono de puntualidad

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)