Ejecutivo Servicio Al Cliente

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.**Ejecutivo de Servicio al Cliente**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.FUNCIONES PRINCIPALES:- Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.- Archivar y mantener registro de quejas recibidas.- Archivar documentación.**Requisitos**:- Formación Académica: Preparatoria terminada- Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico- Manejo básico de Microsoft Office- Disponibilidad de tiempo completo- Horario Lunes-Viernes de 3:30p.M. a 11:00 p.M.- Descando Rotativo entre Sabados y DomingosOFRECEMOS:- Sueldo Nominal: $8,761.09 mxn.- Rutas de uber gratis que te acercan a puntos de la ciudad al termino de la jornada.- Vales de Despensa- Fondo de Ahorro- 30 Dias de Aguinaldo- Bono por desempeño.- Prestaciones de Ley y Superiores.