Ejecutivo Servicio Al Cliente Logística

**IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A OFRECER LAS MEJORES SOLUCIONES EN TRANSPORTE Y LOGÍSTICA DESDE HACE 66 AÑOS.****SOLICITA**:**EJECUTIVO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE LOGÍSTICA (TURNO NOCTURNO)****Perfil.**- Edad: 23 a 30 años.- Escolaridad: Licenciatura concluida. (Indispensable)- Experiência de 3 año en puesto de Operaciones o Servicio al Cliente en el giro de Transporte y Logística.- Ingles 80% mínimo. (Deseable)- Facilidad de palabra.- Actitud de servicio.- Disponibilidad de horario.- Automóvil propio.**Objetivo**:Deberá fomentar la constante comunicación con los clientes, atender de manera eficiente, clara y directa todos los pendientes que le dejen los ejecutivos de servicio a clientes diurno, así como las solicitudes de clientes en su horario laboral. Sera el enlace directo entre la compañía y los clientes.**Actividades.**- Mantener comunicación efectiva con los clientes de manera regular.- Deberá dar seguimiento puntual a los pendientes que de manera diaria le dejen los ejecutivos diurnos en el archivo de seguimiento, entre otros: A. Cargas y/o descargas pendientes, unidades ya con clientes. B. Reporte de estatus de unidades en transito. C. Coordinación y seguimiento a los cruces pendientes. D. Validar que las unidades son despachadas en tiempo para arribo a sus citas, tanto en MEX como en USA. E. Colocación de equipo vacío.- Alimentar el programa de carga, según las confirmaciones recibidas por el cliente (Excel en línea y sistema ADVAN), en caso de recibir una solicitud en su turno.- Responsable del correcto uso de los recursos proporcionados por la compañía.- Deberá asegurarse que las ordenes de servicio son capturadas de manera correcta, incluyendo todo lo que el cliente requiera para su facturación, Capturas con calidad.**Habilidades y Cualidades.**- Trabajo en Equipo.- Tolerancia a la presión.- Actitud de servicio.- Comunicación efectiva.- Propositivo y proactivo.- Toma de decisiones.- Organizado.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual: $16,500 libres.- Prestaciones superiores a las de ley (seguro de vida y seguro de gastos mayores).- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo).- Uniforme.- Zona de trabajo: Zona Industrial Guadalajara, Jalisco.- Horario: Lunes a Viernes 6:00 p.M. a 3ah y: 30 a.M. - Domingo 8:00 a.M. a 12:30 p.M.- Descanso: SábadoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $16,500.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaHorario:- NocturnoEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- en puesto similar: 3 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Trabajar desde casa:- No