Ejecutivo Soporte Técnico

ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana.
Protegiendo hogares y negocios en todo el mundo e Irlanda durante más de 150 años.
Estamos buscando talento como Ejecutivo Soporte Técnico 1er nivel.¿Qué actividades realizas en la posición?El Ejecutivo de Asistencia técnica combina los conocimientos generales y técnicos para brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistemas de alarma, además de brindar servicio a clientes internos, activaciones de cuenta, adición de dispositivos o servicios.¿Cómo lo llevarás a cabo?Como Ejecutivo de Asistencia técnica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generarás órdenes de servicios, y recibirás capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.¿Qué buscamos?Requerido:Bachillerato técnico en electrónica, electricidad, electromecánica o afines, estudiantes del último semestre comprobable de Ingeniería.Cartilla militar liberada Indispensable.Horario 10:00 am a 7:00 pm Lunes a Sábado.Preferente:Instalaciones o mantenimiento Eléctricas o Electrónicas (servicio social o prácticas profesionales).Flexible, pro-activo, tolerancia a la frustración con auto gestión.Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.Zona de trabajo: Insurgentes SurOfrecemos:Contrato directo.Sueldo base mensual (pago semanal) + bono.Aguinaldo 30 días.12 días de vacaciones.Fondo de ahorro.Vales de despensa.Comedor subsidiado, entre otros beneficios.#J-18808-Ljbffr