Ejecutivo Soporte Telefónico (Call Center Bancario)

Buenas tardes RedEstamos en búsqueda del siguiente perfil para asignación con uno de nuestros clientes:Lugar: Ciudad de MéxicoModalidad: PresencialDuración: 3 meses (Periodo inicial por temporada)Sector: Bancario**EJECUTIVO SOPORTE TELEFONICO (CALL CENTER)****Responsabilidades**- Contacto telefónico a clientes- Proporcionar soporte de Primer nível a usuarios (vía telefónica).- Atención a incidentes relacionadas a las plataformas bancarias (acceso a las plataformas, apps, configuración, atención a requerimientos, etc.)- Canalizar a los usuarios al área técnica correspondiente de acuerdo a la incidencia detectada.**Experiência**- Al menos 1 año de experiência en soporte telefónico en sector bancario (INDISPENSABLE)- Imprescindible experiência en tarjetas de crédito / apertura de cuentas / compras en línea.- Facilidad de PalabraTipo de puesto: Por obra o tiempo determinado, Por temporadaDuración del contrato: 3 mesesSalario: $7,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: In person