Ejecutivo Telefónico (7 Horas)

**CALL CENTER SOLICITA**:
**Ejecutivo Telefónico de Atención al Cliente para Toka Internacional, jornada de 7 horas con 1 día de descanso rolado entre sábado o domingo.**

**Requisitos**:

- 18 años en adelante.
- Preparatoria trunca, terminada o en curso.
- Sexo indistinto.
- Contar con RFC emitido por el SAT y numero del IMSS e INE.
- Experiência no necesaria o deseable en Call Center.
- **Modalidad de trabajo presencial.**

**ACTIVIDADES**:

- Cumplir con el desempeño de los indicadores del Contac center.
- Utilizar los scripts y plantillas de atención y servicio estandarizado.
- Cumplir con los níveles de servicio para garantizar la atención a los clientes/usuarios finales.
- Establecer una comunicación efectiva con los Clientes/Usuarios mediante los canales necesarios para mejorar su experiência, conforme a políticas y procedimientos.
- Seguir los lineamientos de calidad según cada proceso.

**HORARIOS**:
**11:00 a.m. a 06:00 p.m.**

**12:00 p.m. a 07:00 p.m.**

**01:00 p.m. a 08:00 p.m.**

**02:00 p.m. a 09:00 p.m.**

**03:00 p.m. a 10:00 p.m.**

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base 7 horas $7,500.00 bruto.
- Vales de despensa $700 (se paga los días 15 de cada mes).
- Bono de productividad hasta de $700 a partir de los 3 meses.
- Bono nocturno saliendo después de las 08:00 p.m. $700 mensuales o $1,000 mensuales saliendo después de las 10:00 p.m.
- Aguinaldo.
- Utilidades.
- Caja de ahorro.
- Servicio médico.
- Seguro de vida y gastos médicos menores.
- Vacaciones.
- Plan Telefónico Gratuito (Incluye 6GB, llamadas y mensajes).
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento a corto plazo.

**UBICACIÓN**:
C. Montemorelos 3831 A, Loma Bonita, 45086 Zapopan, Jal.

Cerca del Sirloin Stockade.

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Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $7,500.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno mixto
- Turno vespertino

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial