Ejecutivo Telefónico Atención A Clientes

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Vacante para la empresa Grupo Hersa en Naucalpan de Juárez, Estado de México EMPRESA DE SECTOR SEGURIDAD PRIVADA BUSCA "AGENTE TELEFÓNICO ATENCIÓN A EMERGENCIAS".
OFRECEMOS: $9,000 netos mensuales Prestaciones de ley Horari* a 19:00 o 19:00 a 07:00 h (se rotan turnos semanalmente).
2 descansos por semana Zona Naucalpan San Juan Totoltepec por FES Acatlán (10 minutos).
REQUISITOS: Bachillerato trunco o concluido Experiencia 1 año en puestos similares o en call center Conocimientos básicos de operación de centro de control, gestión en situaciones de crisis, enlace con autoridades (Cruz Roja, Hospitales, Seguridad Pública, Bomberos entre otros).
ACTIVIDADES: Recibir y realizar llamadas (atención a usuarios, enlace con autoridades (cruz roja, hospitales, bomberos, seguridad publica etc.)
Elaboración de reporte de incidencias, reportes mapa del delito utilizando el sistema carbyne y basapp Levantamiento de requerimientos internos para la mejora continua de procesos y protocolos de asistencia a usuarios de seguridad INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO Nivel de educación deseada: Media Superior Nivel de experiencia deseada: Nivel Inicial Función departamental: Atención al cliente Industria: Servicios de sistemas de seguridad Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=66881e5e26000058008e0725&source=talent