Ejecutivo Telefónico Atención A Clientes

Empresa mexicana dedicada a servicios logísticos solicita**EJECTUVO DE CALIDAD - CALL CENTER**:- *REQUISITOS:_*- Escolaridad: Licienciatura Terminada- Experiência 2 años en Call Center (COMPROBABLE)- Manejo de personal**_F_**_UNCIONES:_**- AUDITORIA DE CALIDAD DE LLAMADAS- AUDITAR TIPIFICACIONES DEL AREA DE CALL CENTER- MAPEO Y DESARROLLOS DE PROCESOS DE CAT.Participación en calibraciones de calidadRetroalimantación a ejecutivos de operaciónSeguimiento a Planes de AcciónSeguimiento a mejora continua**_OFRECEMOS_**- SUELDO $12,000 MENSUAL BRUTO- Prestaciones de ley- Comedor**Prestaciones superiores al tercer mes**- Vales de despensa 10%- Fondo de ahorro 13%- Prima vacacional 50%- 30 días de aguinaldo- Seguro de Vida- Seguro de gastos médicos**Horario**Lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 2pm**Zona**:Carretera a lado, De Guadalupe Km 27.5, San Pedro Barrientos, Tlalnepantla de Baz, Méx.