**Vacante para la empresa FINANCIERA SUSTENTABLE en Benito Juárez, Ciudad de México**:**FINSUS**es una Sociedad Financiera Popular SOFIPO, con más de 5 años en el mercado financieros, su principal objetivo democratizar las finanzas y contribuir a la inclusión financiera en México.Estamos en constante crecimiento por lo que estamos en búsqueda de nuestro próximo:**EJECUTIVO TELEFONICO DE ATENCIÓN A CLIENTES**Descripción:- Preparatoria concluída, licenciatura deseable- Experiência de 2 - 3 años en puesto similar**Propósito del puesto**Atención telefonica a clientes**Actividades**:- Ofrecer servicio especializado en atención al cliente vía canal telefónico- Gestiona un gran volumen de llamadas, tanto entrantes como salientes- Resuelver inconvenientes, dudas y solicitudes de los clientes a través de tickets- Construir relaciones de beneficio mutuo entre los clientes y la empresa- Brindar soporte paso a paso especializado en procesos y operaciones cotidianas de la FINSUS APP**Bucamos las siguientes competencias**- **Disponibilidad para rolar turnos INDISPENSABLE**:- Orientación al servicio- Capacidad de solucionar problemas- Proactividad, paciencia y resiliencia; - Organización- Inteligencia emocional- Amabilidad y empatía- Trabajo en equipo- Capacidad de análisis de bases de datos- Habilidades de comunicación oral y escrita- Buen manejo de la voz, tener una voz agradable.**Conocimientos**- Manejo de herramientas de call center- Manejo de correo**Oferta económica**- De $10,000 mensuals brutos- Cotización 100% al IMSS- Prestaciones de ley desde el primer día que se labora con nosotros- Comedor subsidiado por parte de la empresa- 30 días de aguinaldo- Seguro de Gastos Medicos Mayores**Jornada laboral****HORARIOS ROLADOS**Trabajo 100% presencial**Lugar de trabajo:Alcaldía Benito Juárez**LLEGASTE AL MEJOR**POSTULATE HOY MISMO.****Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- Atención Telefónica