Ejecutivo Telefonico Atención A Clientes

**Vacante para la empresa KOLORS en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Formarás parte del equipo de CUSTOMER EXPERIENCIE MOBILE y tu objetivo será, apoyar a nuestro clientes brindando un servicio único y espectacular, siempre buscando la perfección para enamorar a nuestros usuarios con la experiência Kolors.Lo que harás...- Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usuarios.- Resolver cada una de las solicitudes. Asegurar 100% el cumplimiento de los estándares de calidad.- Alcanzar y cumplir las métricas en conjunto al equipo. Generar experiências únicas de servicio, excediendo la expectativa de nuestros usuarios.- Labores de retención y venta.- Brindar alternativas de solución a dudas,quejas o aclaraciones sobre nuestros servicios.- Atención de llamadas tanto inbound como outbound.- Enfoque 100% a telefonia, planes, GB de internet, etc.Lo que necesitas:1. 6 meses de experiência en área de Atención al Cliente. (Plus Startup): 2. Vivir cerca de la zona de trabajo 3. Manejo de CRM (Hubspot, Zendesk, SalesforceOfrecemos:- Sueldo base $8,000 pesos mensuales brutos- Horario:Lunes a Domingo con 1 día de descanso a la semana (Se rola)- Horario: 9:00 a 18:00.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Automotriz**Habilidades**:- atc- manejo de llamadas- erp