La **Universidad del Valle de México **es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, **buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y contribuyan al crecimiento y desarrollo de nuestros estudiantes.**
Buscamos tu talento como - **ASISTENTE DE ATENCIÓN Y SOPORTE ALUMNO**
**Requisitos obligatorios**:
- **Licenciatura concluida**:
- Experiência en atención al cliente (deseable en atención al alumno)
- Dominio de paquetería Office y en plataformas virtuales
- Experiência en el uso de plataformas educativas como Moodle, Blackboard, Classroom, etc.
- **Posición 100% presencial en Unitec Atizapán, disponibilidad de lunes a domingo (con 1 día de descanso entre semana).**
**Actividades**:
- Generar confianza en los estudiantes en cuanto al modelo en línea.
- Brindar atención y soporte al alumno en el uso de su plataforma educativa
- Dar solución a insidencias como reseteo de contraseña, generación de constancias académicas, cargar evidencias o tareas, etc.
- Dar soporte vía diferentes medios llamadas telefónicas, chats (zendesk), correos, redes sociales, etc.
**Ofrecemos**:
- Se ofrece sueldo mensual de $12,000 brutos.
- Prestaciones Superiores a las de Ley
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- plataformas educativas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial