Ejecutivo Telefónico Bancario

Sector Retail- **Objetivo**:- Apoyar al área de pagos en línea monitoreando transacciones realizadas por los clientes en cuanto a procesos de pagos bancarios y reembolsos, con el fin de garantizar una buena experiência para el usuario.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración de empresas, finanzas, contabilidad o afín.- Experiência previa en un puesto similar 1 a 2 años.- Experiência en el sector bancario o retail (deseable)- Conocimiento de los procesos de pagos bancarios y reembolsos- Excel intermedio**Responsabilidades**:- Monitorear diariamente las transacciones realizadas por los clientes en el sitio web de la compañía- Revisar transacciones bancarias y asegurarse de que se procesen correctamente- Resolver problemas relacionados con reembolsos, cancelación de pagos, etc.- Identificar y reportar transacciones sospechosas o fraudulentas- Mantener registros precisos de las operaciones realizadas y de los problemas relacionados a los pagos**Habilidades requeridas**:- Comunicación efectiva con otras áreas- Pensamiento analítico- Sentido de urgencia y priorización- Facilidad de palabra y comunicaciónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Seguro de gastos médicos- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono anualPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes experiência en validación de pagos?- ¿Tienes experiência en transacciones bancarias?- ¿Tienes experiência en el sector retail o bancario?- ¿Cuantos años de experiência tienes manejando excel a nível profesional?Lugar de trabajo: Empleo presencial- Health insurance