Ejecutivo Telefónico Bilingüe

EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE(Sector Tres Ríos)**Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria terminada, licenciatura terminada o trunca.- Manejo de equipo: Computadora, equipos de comunicación.- Manejo de sistemas y/o programas electrónicos: Redes de comunicación, Correo electrónico, paquetería office.- Experiência: De 1 año en asesoría y/o ventas, atención y servicio al cliente y/o servicios financieros, Call center.- Indispensable contar con: Dominio del idioma inglés 100%.FUNCIONES:- Atención vía telefónica y manejo de correo electrónico.- Asesoría a prospectos.- Captura de información.- Seguimiento a cartera de prospectos.- Atención a solicitudes diarias.- Dar asesoría y atención personalizada.- Aclarar todas las interrogantes de los clientes.- Generar una experiência satisfactoria al cliente con calidad de servicio.- Reportar aquellas fallas o inconvenientes recurrentes.- Identificar oportunidades de venta o de ofrecimiento de nuevos servicios.- Procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas y reclamos.- Tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos, sin errores.- Solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva.- Realizar el reporte de actividades y trabajos efectuados.HORARIO:- Lunes a Domingo de 08:00 A.M. a 04:00 P.M. / 09:00 A.M. a 05:00 P.M. con 1 hora de comida.- Un día de descanso en fin de semana.HABILIDADES:- Alto nível de energía y dinamismo.- Facilidad de palabra.- Gusto por las ventas y atención al cliente.- Sociable y proactivo.OFRECEMOS:$ 10,000 mensuales libres.Prestaciones de ley.Buen ambiente laboral.Capacitación constante.