Ejecutivo Telefónico Bilingüe

'EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGUE'.Escolaridad: Media Superior - Preparatoria.Experiência: De 6 meses en atención al cliente.Manejo de equipo: Equipo de cómputo, diadema, correo.Conocimientos adicionales: Ingles avanzado.Actividades para realizar:- Atención a solicitudes diarias.- Revisar pendientes.- Dar asesoría y atención personalizada.- Aclarar todas las interrogantes de los clientes.- Generar una experiência satisfactoria al cliente con calidad de servicio.- Reportar aquellas fallas o inconvenientes recurrentes.- Identificar clientes potenciales.- Asesoría continua sobre planificación en finanzas personales.- Procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas y reclamos.- Tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos, sin errores.- Solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva.- Realizar el reporte de actividades y trabajos efectuados.Habilidades:- Tolerancia- Empatía.- Proactiva.- Amabilidad.- Paciencia.- trabajo bajo presión.- Facilidad de palabra.- Facilidad de comunicación.- Capacidad para trabajar en equipo.- Capacidad para solucionar problemas.- Confianza hacia el cliente.Horario:Lunes a Domingo de 08:00 A.M. a 04:00 P.M.Un día de descanso en fin de semanaCon 1 hora para comerOfrecemos:Sueldo: $8,000 a $ 8,500 mil mensuales libres.Mas bonos por cumplimiento.Prestaciones de ley.Excelente ambiente laboral.Capacitación constante.