Ejecutivo Telefónico De Cobranza

¡Estamos buscando a un Ejecutivo Telefónico de Cobranza para formar parte de nuestro equipo!

Si eres una persona dinámica, con habilidades de negociación y excelentes dotes de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti!

Como Ejecutivo Telefónico de Cobranza, serás responsable de contactar a los clientes con pagos pendientes y gestionar los cobros de forma efectiva. Además, deberás manejar objeciones y ofrecer soluciones adecuadas para garantizar la satisfacción del cliente y mantener una relación a largo plazo.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, ventas o cobranza telefónica (deseable).
- Conocimientos básicos de Office.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con los objetivos establecidos.
- Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Escucha activa.

**Responsabilidades**:

- Realizar llamadas a los clientes con pagos pendientes y negociar acuerdos de pago.
- Gestionar de forma eficiente y efectiva las objeciones de los clientes.
- Proporcionar soluciones adecuadas según las políticas y procedimientos establecidos.
- Documentar todas las interacciones de manera precisa y mantener actualizada la base de datos.
- Mantener una comunicación constante y respetuosa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.
- Cumplir con los objetivos de cobranza establecidos por la empresa.

Te ofrecemos:

- Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño.
- Bonos por cumplimiento de recuperación.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo agradable y dinámico.
- Capacitación constante para mejorar tus habilidades profesionales.
- Estabilidad laboral en una empresa líder en su ramo.