Ejecutivo Telefónico

EJECUTIVO TELEFÓNICO

(Sector tres ríos)

**Requisitos**:

- Escolaridad: Preparatoria terminada, licenciatura terminada o trunca.
- Manejo de equipo: Computadora, equipos de comunicación.
- Manejo de sistemas y/o programas electrónicos: Redes de comunicación, Correo electrónico, paquetería office.
- Experiência: de 1 año como agente telefónico en Call Center, en ventas, atención y servicio al cliente, prospección de clientes, servicios financieros.
- Deseable: Con disposición de laborar domingos en caso de requerirse.

FUNCIONES:

- Atención vía telefónica y manejo de correo electrónico.
- Asesoría a prospectos.
- Captura de información.
- Seguimiento a cartera de prospectos.
- Dar asesoría y atención personalizada.
- Aclarar todas las interrogantes de los clientes.
- Generar una experiência satisfactoria al cliente con calidad de servicio.
- Identificar oportunidades de venta o de ofrecimiento de nuevos servicios.
- Procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas.
- Tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos.
- Solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva.
- Realizar el reporte de actividades y trabajos efectuados.

HORARIO ROTATIVO:

- Lunes a Domingo de 08:00 A.M. a 04:00 P.M. y 09:00 A.M. a 05:00 P.M. con 1 hora de comida.
- Un día de descanso en fin de semana.

HABILIDADES:

- Tolerancia
- Empatía.
- Proactiva.
- Amabilidad.
- Paciencia.
- Perfil de venta.
- trabajo bajo presión.
- Facilidad de palabra.
- Facilidad de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad para solucionar problemas.
- Confianza hacia el cliente.

OFRECEMOS:
$ 8,500 mensuales libres.

Prestaciones de ley.

Buen ambiente laboral.

Capacitación constante.