Ejecutivo Telefónico

**Vacante para la empresa Izel Rh Empresarial S.A de C.V en Sector Tres Ríos Culiacán, Sinaloa**:** EJECUTIVO TELEFÓNICO****(Sector tres ríos**)****Requisitos**: Escolaridad: profesional, carrera trunca o terminada. Manejo de equipo: Computadora, equipos de comunicación. Manejo de sistemas y/o programas electrónicos: Redes de comunicación, WhatsApp, SMS, Correo electrónico, office. Experiência: de 1 año como agente telefónico en Call Center, en ventas, atención y servicio al cliente, prospección de clientes, servicios financieros. Deseable: Con disposición de laborar domingos en caso de requerirse.**FUNCIONES**: Atención vía telefónica y manejo de correo electrónico. Asesoría a prospectos. Captura de información. Seguimiento a cartera de prospectos. Atención a solicitudes diarias. Dar asesoría y atención personalizada. Aclarar todas las interrogantes de los clientes. Generar una experiência satisfactoria al cliente con calidad de servicio. Reportar aquellas fallas o inconvenientes recurrentes. Identificar oportunidades de venta o de ofrecimiento de nuevos servicios. Procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas y reclamos. Tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos, sin errores. Solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva. Realizar el reporte de actividades y trabajos efectuados.**HORARIO**: Lunes a Domingo de 08:00 A.M. a 04:00 P.M. y 9:00 A.M a 5:00 1 hora de comida. Un día de descanso en fin de semana**HABILIDADES**: Tolerancia Empatía. Proactiva. Amabilidad. Paciencia. Perfil de venta. trabajo bajo presión. Facilidad de palabra. Facilidad de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad para solucionar problemas. Confianza hacia el cliente.**OFRECEMOS**:$ 8,500 mensuales.Prestaciones de ley.Buen ambiente laboral.Capacitación constante.**Nível de educación deseada**:Superior titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Marketing / RRPP / Comunicación**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**: Responsable Empático Tolerante