Ejecutivo Telefónico

**Vacante para la empresa INVOLVE RH en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
CAPITAL 22 cuenta con una posición como Ejecutivo Telefonico para Atender de manera eficiente y amable las llamadas telefónicas de los clientes, resolviendo sus dudas y brindando un excelente servicio.
**Funciones**:

- Atender llamadas entrantes para resolver dudas o problemas de los clientes.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos
- Identificar las necesidades de los clientes a través de la comunicación telefónica.
- Brindar asesoramiento y resolver dudas de los clientes por teléfono.

**Habilidades**:

- Manejo de sistemas telefónicos
- Excelente comunicación verbal
- Resolución de problemas
- Escucha activa
- Manejo de objeciones
- Conocimiento de productos/servicios
- Empatía
- Flexibilidad al cambio
- Resilencia
- Escucha activa
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas

**Requisitos**
Nível de estudios: Bachillerato General,

Estatus académico: Egresado

Experiência en el área: Atención al cliente

Con especialidad: Call center
**Ofrecemos**: Sueldo**:$7,468.00 MXN Neto por mes

**Jornada laboral**:Flexibilidad horaria

**Modalidad**:Presencial

**Horario: 12:00 pm-08:00 pm ó 3:00 pm-11:00 pm fijo (más horarios disponibles)**

**Tipo de contrato**:Contrato indefinido
**Prestaciones**:

- Prestaciones de ley

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento