Ejecutivo Telefónico Jornada 6 Horas

**CTI Call es una empresa de Telecomunicaciones Mexicana dedicada a brindar Servicios de Atención al Cliente vía telefónica para diversas tiendas departamentales.**

**Requisitos**:

- 18 años en adelante.
- Preparatoria trunca, terminada o en curso.
- Sexo indistinto.
- Contar con RFC emitido por el SAT y numero del IMSS e INE.
- Experiência no necesaria o deseable en Call Center.
- Modalidad de trabajo presencial.

**ACTIVIDADES**:

- Cumplir con el desempeño de los indicadores del Contac center.
- Utilizar los scripts y plantillas de atención y servicio estandarizado.
- Cumplir con los níveles de servicio para garantizar la atención a los clientes/usuarios finales.
- Establecer una comunicación efectiva con los Clientes/Usuarios mediante los canales necesarios para mejorar su experiência, conforme a políticas y procedimientos.
- Seguir los lineamientos de calidad según cada proceso.

**HORARIOS**:
**01:00 p.m. a 07:00 p.m.**

**02:00 p.m. a 08:00 p.m.**

**03:00 p.m. a 09:00 p.m.**

De Lunes a Domingo con 1 día de descanso rolado entre semana.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base 6 horas $7,755.90 bruto.
- Vales de despensa $700 (se paga los días 15 de cada mes).
- Bono nocturno saliendo después de las 08:00 p.m. $700 mensuales o $1,000 mensuales saliendo después de las 10:00 p.m.
- Aguinaldo.
- Utilidades.
- Caja de ahorro.
- Servicio médico.
- Seguro de vida y gastos médicos menores.
- Vacaciones.
- Plan Telefónico Gratuito (Incluye 6GB, llamadas y mensajes).
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento a corto plazo.

**UBICACIÓN**:
C. Montemorelos 3831 A, Loma Bonita, 45086 Zapopan, Jal.

Cerca del Sirloin Stockade.

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Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $7,500.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno mixto
- Turno vespertino

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial