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Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana.
Conocimientos técnicos Técnicas de ventas Facilidad para las Relaciones Públicas Comunicación Mercadotecnia Negociación Escolaridad Licenciatura Experiencia Ventas: 3 años Ejecutivo de cuenta: 3 años Recepción: 3 años Grupos: 3 años Principales funciones del puesto Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal. Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas. Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaria, semanal o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas. Dar cumplimiento a las cuotas y alcanzar sus metas. Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas. Atender a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia. Presentar reportes de visitas y de alcance, realizando un análisis comparativo con los resultados históricos. Elaborar cotizaciones de Grupos y Convenios. Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios y venta de grupos.
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