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Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo, mediante la prospección, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes, que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad, precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. "Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana"
Comunicación y Relaciones Públicas Ventas-Mercadotecnia Conocimientos técnicos Técnicas de ventas, facilidad para las relaciones públicas. Comunicación, mercadotecnia y negociación. EscolaridadLicenciatura en Turismo o MercadotecniaPasante en AdministraciónPaquetes InformáticosExperiencia Ventas 3 años Ejecutivo de cuenta 3 años Recepción 3 años Grupos 3 años Principales funciones del puesto Fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal. Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas. Dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas. Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia. Elaborar cotizaciones de grupos, convenios, grupos, etc., que sean una opción de negocio. Posición física del trabajo Se requiere estar sentado y de pie en las instalaciones de los diferentes hoteles de la Ciudad de México, así como caminar por las áreas que incluyen escaleras y rampas.
Necesidades físicas del puesto Se requiere estar sentado para proporcionar información a los clientes, así como mantener una escucha continua y tener la capacidad de comunicarse de manera efectiva con ellos.
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