**Vacante para la empresa GMB Resources en Cancún, Quintana Roo**:
**Únete a Nuestro Equipo !
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**Posición: Ejecutivo de atencion acliente para Tours Bilingue**
¿Tienes pasión por el servicio al cliente y el turismo?
¿Te encanta ayudar a los demás a planificar experiências inolvidables?
¡Estamos buscando personas entusiastas y dedicadas como tú para unirse a nuestro equipo!
**Descripción del Puesto**:
Como Ejecutivo deatencion al cliente para Tours, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a reservar y planificar sus traslados, tours y excursiones.
Tu objetivo principal será proporcionar un servicio excepcional, asegurando que cada cliente tenga una experiência memorable desde el primer contacto.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en nuestros tours.
- Proporcionar información detallada y precisa sobre los diferentestraslados, tours y excursiones disponibles.
- Asistir a los clientes en el proceso de reserva, asegurando que todas sus necesidades y preferencias sean atendidas.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amable.
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar continuamente las habilidades y el conocimiento del producto.
**Requisitos**:
- Experiência basica en atención al cliente, preferiblemente en un call center o en la industria del turismo.
- Habilidades de comunicación verbalen Ingles.
- Actitud positiva y orientada al cliente.
- Competencia en el uso de herramientas informáticas ,
- Radicar en Cancun
**Ofrecemos**:
- Salario base $9000 + atractivas comisiones +prestaciones de ley..
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Capacitación continua en productos turísticos y técnicas de servicio al cliente.
¡Estamos emocionados de conocerte y de que te unas a nuestro equipo para crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes!
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Ocio, Viajes y Turismo