**Vacante para la empresa GMB Resources en Cancún, Quintana Roo**:**Únete a Nuestro Equipo !****Posición: Ejecutivo de atencion acliente para Tours Bilingue**¿Tienes pasión por el servicio al cliente y el turismo? ¿Te encanta ayudar a los demás a planificar experiências inolvidables? ¡Estamos buscando personas entusiastas y dedicadas como tú para unirse a nuestro equipo!**Descripción del Puesto**:Como Ejecutivo deatencion al cliente para Tours, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a reservar y planificar sus traslados, tours y excursiones. Tu objetivo principal será proporcionar un servicio excepcional, asegurando que cada cliente tenga una experiência memorable desde el primer contacto.**Responsabilidades**:- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en nuestros tours.- Proporcionar información detallada y precisa sobre los diferentestraslados, tours y excursiones disponibles.- Asistir a los clientes en el proceso de reserva, asegurando que todas sus necesidades y preferencias sean atendidas.- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amable.- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar continuamente las habilidades y el conocimiento del producto.**Requisitos**:- Experiência basica en atención al cliente, preferiblemente en un call center o en la industria del turismo.- Habilidades de comunicación verbalen Ingles.- Actitud positiva y orientada al cliente.- Competencia en el uso de herramientas informáticas ,- Radicar en Cancun**Ofrecemos**:- Salario base $9000 + atractivas comisiones +prestaciones de ley..- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.- Capacitación continua en productos turísticos y técnicas de servicio al cliente.¡Estamos emocionados de conocerte y de que te unas a nuestro equipo para crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes!**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Ocio, Viajes y Turismo