"Ejecutivos De Atención A Clientes"

EMPRESA MEXICANA DEDICADA AL MANEJO DE RESIDUOS NO TÓXICOS POR EXPAXION SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE "Ejecutivos de Atención a clientes" REQUISITOS: ESCOLARIDAD: PREPARATORIA CONCLUIDA. EXPERIENCIA: 2-3 AÑOS EN SERVICIO A CLIENTE. FUNCIONES - Ejecutar la recepción telefónica y presencial a clientes, proveedores y visitantes en general. - Recibir llamadas telefónicas, brindando la información que sea necesaria y dirigiendo las llamadas a quién se deba de acuerdo con la necesidad de la persona que está haciendo el contacto. - Recibir los correos electrónicos de los clientes de la empresa, dando respuesta si está dentro de ámbito y nivel de responsabilidad o canalizando con el área correspondiente según el tema. - Recibir incidencias ya sea a través de llamada o de correo electrónico y canalizar dicha incidencia al área que corresponda, guardando registro de ellas y dando seguimiento al cierre de estas. - Atender adecuadamente a las visitas que lleguen a oficinas, haciéndoles sentir cómodos. - Realizar encuesta de satisfacción a los clientes. - Entrega de reportes de manera semanal (seguimiento de clientes). Zona a laborar: Base Centro, Azcapotzalco, Cerca del metro Ferrería de la línea roja. HORARIO: Lunes a viernes 08:00 a.m- 18:00 p.m y Sábado de 08:00 a.m- 13:00 p.m. OFRECEMOS. $ 9,000 brutos Mensuales. Pago semanal. + Prestaciones de ley (Seguro, Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional). + Caja de ahorro. Capacitación continua. Estabilidad. ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD, FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!