Embajador De Atención Postventa

**¡Llevemos el aprendizaje a una nueva dimensión!**

Buscamos **Embajador de Postventa **que otorgue propuestas de valor, personalizadas, anticipándose a las necesidades de los clientes manteniendo un alto nível de satisfacción y acompañamiento.

**Funciones**:

- Facilitar el proceso de onbording de los nuevos clientes a través del encuadre del proceso de atención post-venta.
- Identificar y documentar las necesidades particulares, para establecer el proceso y protocolo de atención de acuerdo con el perfil.
- Otorgar seguimiento a los acuerdos establecidos en el contrato a través de la gestión con las áreas involucradas en el proceso de atención post-venta.

**Requisitos**:

- 1 año en atención y seguimiento a clientes.
- Experiência en gestión de procesos administrativos.
- Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o área afín.

**Competencias requeridas**:

- Orientación al cliente.
- Manejo de conflictos.
- Comunicación efectiva verbal y escrita.
- Proactividad.
- Administración del tiempo y tareas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- atención post venta: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial